คู่มือบริการทางการเงิน

คู่มือบริการทางการเงิน (FSG) ฉบับนี้ออกโดย TopWealth Trading เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะใช้บริการทางการเงินที่เรานำเสนอหรือไม่ มีข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา วิธีที่เราได้รับค่าตอบแทน และวิธีที่เราจัดการเรื่องร้องเรียน คุณควรอ่าน FSG ฉบับนี้อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจใช้บริการของเรา

เกี่ยวกับ TopWealth Trading

TopWealth Trading เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสาธารณรัฐวานูอาตู และได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดยคณะกรรมการบริการทางการเงินวานูอาตู (VFSC) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ 8031 สำนักงานหลักของเราตั้งอยู่ที่เมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย และเราให้บริการลูกค้าทั่วโลก ภายใต้ข้อจำกัดของเขตอำนาจที่บังคับใช้

TopWealth Trading เป็นผู้ให้บริการการเทรด CFD เฉพาะทาง โดยให้การเข้าถึงตลาดการเงินทั่วโลกที่หลากหลายผ่านแพลตฟอร์มเทรดออนไลน์ของเรา

บริการที่เราให้

TopWealth Trading ให้บริการการเทรด CFD แบบ execution-only หมายความว่าเราดำเนินการเทรดในนามของคุณตามคำสั่งของคุณ โดยไม่ให้คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคลหรือคำแนะนำการลงทุน บริการของเราประกอบด้วย:

เข้าถึงการเทรด CFD ในคู่สกุลเงินฟอเร็กซ์ โลหะมีค่า สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนีหุ้น หุ้นรายตัว พลังงาน และคริปโตเคอร์เรนซี การเทรดทั้งหมดดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 (MT4) ซึ่งใช้งานได้บนเดสก์ท็อป เว็บ และอุปกรณ์มือถือ

เราให้ข้อมูลตลาด เครื่องมือเทรด แหล่งข้อมูลการวิเคราะห์ทางเทคนิค และสื่อการศึกษาเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเทรดด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม บทวิเคราะห์ตลาด การวิเคราะห์ หรือข้อมูลใด ๆ ที่เราจัดให้เป็นข้อมูลทั่วไปและไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล

เราได้รับค่าตอบแทนอย่างไร

TopWealth Trading ได้รับค่าตอบแทนหลักผ่านสเปรดที่เรียกเก็บจากการเทรด CFD สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาซื้อและราคาขายของเครื่องมือ เราอาจเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นในบัญชีบางประเภท ค่าธรรมเนียม swap ข้ามคืนสำหรับสถานะที่ถือเกินเวลา rollover ประจำวัน และค่าธรรมเนียมการไม่เคลื่อนไหวสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ปรึกษา ค่าธรรมเนียมการจัดการ หรือค่าธรรมเนียมตามผลงาน เนื่องจากเราไม่ให้คำแนะนำทางการเงินหรือบริการจัดการพอร์ตโฟลิโอ พนักงานของเราได้รับค่าตอบแทนเป็นเงินเดือนและอาจได้รับโบนัสตามผลงาน แต่ค่าตอบแทนของพวกเขาไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับปริมาณหรือความถี่ในการเทรดของคุณ

ความสัมพันธ์และพันธมิตร

TopWealth Trading อาจว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามสำหรับเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน การจัดหาสภาพคล่อง และฟังก์ชันการดำเนินงานอื่น ๆ ความสัมพันธ์เหล่านี้ได้รับการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ของคุณได้รับการปกป้อง และความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจะถูกระบุและจัดการอย่างเหมาะสม

TopWealth Trading รับราคาตลาดและสภาพคล่องจากเครือข่ายผู้ให้บริการสภาพคล่องระดับสถาบัน เราทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในการเทรดของลูกค้าทุกรายและบริหารความเสี่ยงตลาดผ่านข้อตกลงการป้องกันความเสี่ยงกับผู้ให้บริการเหล่านี้

ความขัดแย้งทางผลประโยชน์

ในฐานะคู่สัญญาของการเทรด CFD ของคุณ TopWealth Trading อาจมีผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกับคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดสถานะเรารับฝั่งตรงข้ามของการเทรดนั้น เราจัดการความขัดแย้งนี้ผ่านนโยบายการจัดการความเสี่ยงและการป้องกันความเสี่ยง ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ของเราสอดคล้องกับการเสนอราคาที่ยุติธรรมและโปร่งใสต่อลูกค้า

วิธียื่นเรื่องร้องเรียน

หากคุณมีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเรา เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราสามารถแก้ไขเรื่องนั้นโดยตรง คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนทางอีเมลไปที่ support@topwealthtrading.com หรือส่งจดหมายไปยังที่อยู่สำนักงานจดทะเบียนของเรา

เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน เราจะยืนยันการได้รับภายในห้าวันทำการและตั้งเป้าหมายแก้ไขภายใน 30 วันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขภายในกรอบเวลานี้ เราจะแจ้งเหตุผลของความล่าช้าและแจ้งวันที่คาดว่าจะแก้ไข

หากคุณไม่พอใจการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องไปยังคณะกรรมการบริการทางการเงินวานูอาตู (VFSC) ติดต่อ VFSC ได้ที่: Vanuatu Financial Services Commission, P.O. Box 1022, Port Vila, Vanuatu

รายละเอียดการติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคู่มือบริการทางการเงินฉบับนี้ หรือต้องการติดต่อเราด้วยเหตุผลใด กรุณาติดต่อเราที่ support@topwealthtrading.com เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ